14 dages fortrydelsesret
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart (dog ikke transportøren) får varen i fysisk besiddelse.

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten
For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning via en utvetydig erklæring (f.eks. e-mail): info@redningskrans24.dk . Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, men det er ikke et krav.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af et andet leveringsvalg end den billigste standardlevering). Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller har modtaget dokumentation for, at varen er sendt retur.

Returnering af varer
Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller varer med tydeligt personligt præg (fx redningskranse med personlig tekst).